В эпоху интернет-бума, в середине 90-х годов, Эрик Юань переехал в США из Китая. Весь процесс получения визы занял два года, поскольку будущему герою бизнеса отказывали восемь раз подряд. Но его упорство привело не только к получению визы, но и подарило ему бизнес-успех.
Сначала Юань работал в стартапе, связанном с коммуникациями в Кремниевой долине, а к 2012 году он представил Zoom всему миру. Идея состояла в том, что бизнес-связь можно сделать намного эффективнее, если сократить состояние между коммуникантами. Риски бизнеса, связанные с инновацией, к которой были готовы не все, не испугали Юаня.
Сегодня Zoom используют около 750 000 компаний. Развитие бизнеса пришлось на период пандемии в 2020-м году, когда, казалось, все школы, университеты и колледжи присоединились к платформе. Сейчас Zoom является одной из главных программ для видеоконференций.